Recebi o email do meu atual fornecedor de serviço de Internet. Li-o e fiquei logo furiosa. Respondi-lhes com uma agressividade tremenda: não aceitava ser roubada por ninguém e eles que enfiassem o serviço pelo cu acima!
Comecei logo a vasculhar a Internet em busca de um ISP que não me cobrasse um rim e um fígado. Que horror de preços, que pouca-vergonha de velocidades! Quase cheguei ao meu limite. Lá escolhi uma operadora com uma velocidade de dados miserável, mas que tinha um preço acessível para a minha carteira. Tudo isto mexeu com o meu psicológico, deixando o meu cérebro sobrecarregado de emoções negativas.
Voltei ao email e li-o com mais atenção. Continuei furiosa, só que desta vez reparei num número de telefone para o qual podia ligar e descarregar toda a minha fúria e frustração. Liguei… esperei… esperei e quase perdi o juízo. Até que me atendem do outro lado da linha.
Gritei toda a minha raiva e frustração acumuladas. A funcionária do apoio ao cliente teve uma paciência de Jó comigo. Com uma calma infinita, foi-me explicando o que eu poderia fazer para não ter de pagar uma quantia tão absurda. E foi aí que, finalmente, consegui entender o verdadeiro teor do email!
O email era, afinal, um alerta de que o meu contrato estava a chegar ao fim e que, se eu não o renovasse, passaria automaticamente para um plano não contratual por uma quantia exorbitante. No fundo, estavam a dar-me a escolher entre várias opções. Resultado? Renovei o contrato, fiquei com uma velocidade muito maior e por um preço mais baixo do que o que estava a pagar antes.
Este blog embora escrito por mim, teve também a ajuda do nosso grande amigo Gemini
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